POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En SUPERWAGEN, S.A. nos comprometemos a tratar sus datos personales de forma lícita, leal y transparente, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y con la normativa española vigente en materia de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: SUPERWAGEN, S.A.

NIF: A60344140

Dirección postal: c/ Raimon Casellas, 130, bajo, 08205 Sabadell, Barcelona

Teléfono: 937 208 950

Correo electrónico de contacto: contacto@superwagen.es

Correo electrónico en materia de protección de datos: rgpd@superwagen.es

2. Qué datos tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales, en función del canal o formulario utilizado:

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.

• Datos relacionados con su solicitud, consulta o petición.

• Datos comerciales o de preferencias, como modelo de vehículo de interés, motorización, color, equipamiento u otros datos que usted nos facilite.

• Cualesquiera otros datos que usted incluya voluntariamente en los formularios o comunicaciones remitidas a SUPERWAGEN, S.A.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar las consultas, solicitudes o peticiones que nos remita a través de la web, formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.
• Contactar con usted para dar respuesta a su solicitud.
• Gestionar solicitudes relacionadas con vehículos, servicios, pruebas, presupuestos, citas u otras acciones solicitadas por usted.
• Realizar seguimiento de la atención prestada y control de calidad del servicio.
• Realizar encuestas de satisfacción y estadísticas internas.
• Enviarle comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, promociones, campañas o eventos de SUPERWAGEN, S.A., por medios electrónicos o no electrónicos, siempre que usted lo haya consentido o exista otra base legitimadora válida conforme a la normativa aplicable.

4. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de sus datos puede ser, según el caso:

• La ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando usted solicita información, presupuesto, prueba, cita o cualquier servicio relacionado.
• Su consentimiento, cuando nos lo haya prestado expresamente, por ejemplo para el envío de comunicaciones comerciales.
• El interés legítimo de SUPERWAGEN, S.A., cuando proceda, por ejemplo para mejorar la calidad del servicio, realizar seguimiento de solicitudes ya iniciadas o elaborar estadísticas internas, siempre con respeto a sus derechos y libertades.
• El cumplimiento de obligaciones legales que resulten aplicables.

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Conservación de los datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud, mantener la relación precontractual o contractual, o cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.

Posteriormente, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para atender posibles responsabilidades legales.

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, los datos se conservarán hasta que usted solicite su supresión o retire dicho consentimiento.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, sus datos podrán ser tratados por los departamentos internos de SUPERWAGEN, S.A. que deban intervenir para gestionar su solicitud.

Asimismo, podrán acceder a sus datos, en calidad de encargados del tratamiento, proveedores que presten servicios a SUPERWAGEN, S.A., tales como proveedores tecnológicos, alojamiento web, mantenimiento informático, herramientas de gestión, asesoramiento o servicios administrativos, siempre bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones.

Sus datos también podrán ser comunicados a administraciones públicas, juzgados, tribunales o autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

7. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, los datos personales se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, determinados proveedores tecnológicos utilizados por SUPERWAGEN, S.A. podrían estar ubicados fuera de dicho espacio o prestar el servicio desde terceros países.

En esos casos, cualquier transferencia internacional de datos se realizará con las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente, mediante decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente válidos.

8. Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer, en los términos previstos en la normativa, los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.

• Rectificación de los datos inexactos o incompletos.

• Supresión de sus datos cuando proceda.

• Oposición al tratamiento.

• Limitación del tratamiento.

• Portabilidad de sus datos, cuando sea aplicable.

• Retirada del consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en este.

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud por escrito a la dirección postal indicada anteriormente o al correo electrónico rgpd@superwagen.es, adjuntando copia de un documento identificativo válido e indicando claramente el derecho que desea ejercer.

9. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme con la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Datos de terceros

Si facilita datos de terceras personas, declara que cuenta con su consentimiento o con legitimación suficiente para ello y se compromete a trasladarles la información contenida en esta política de privacidad.

11. Seguridad de la información

SUPERWAGEN, S.A. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a la pérdida, alteración, tratamiento no autorizado o acceso indebido, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

12. Modificaciones de esta política

SUPERWAGEN, S.A. podrá actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales o a modificaciones en sus tratamientos. En ese caso, la nueva versión será publicada en esta misma página.